Доставка по Киеву

Стоимость доставки по Киеву составляет 35 грн (за исключением отдельных товаров, в описании которых указана иная информация о доставке).
Эта информация указывается на их персональных страницах с детальным описанием.Минимальная сумма заказа для предоставления доставки в пределах Киева составляет 100 грн.

 

Если сумма заказа не превышает 100 грн, Вы можете забрать товар в нашем магазине (см. раздел «Контакты») самостоятельно.
Доставка осуществляется курьером в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Доставка по Киеву возможна c понедельника по субботу! 

 

Внимание! Подъем крупногабаритных товаров (тренажеров и др.) и товаров весом свыше 5 кг осуществляется до квартиры/офиса заказчика бесплатно только в случае наличия и исправности грузового лифта. В ином случае, курьер доставляет товар до подъезда или за подъем на каждый этаж добавляется при весе товара 15-45 кг - 10-25 грн за этаж, 45  кг и более - 40 грн за этаж (точную стоимость необходимо уточнять у менеджера).

 

Доставка в пригород оплачивается дополнительно - 6 грн за километр.


Доставка по Украине

Возможна при безналичном расчете, наложенном платеже, денежном переводе, оплате с помощью webmoney, карт visa/mastercard, платежных терминалов или сервиса Приват24 (см. пункты 2-6 раздела «Оплата»).
Вам необходимо выбрать один из этих вариантов оплаты и получения товара. 
Товары отправляются службой доставки во все обслуживаемые населенные пункты «на склад перевозчика», почтовое отделение или «до двери» заказчика, если это возможно.

       
Мы работаем со следующими перевозчиками:

 

- " Новая почта" https://novaposhta.ua/
- " Автолюкс" http://autolux.ua/
- " Ин-тайм" http://www.intime.ua/
- " Мост экспресс" https://meest-express.com.ua/

 

Стоимость доставкитовара рассчитывается согласно тарифам перевозчика. Внимание! Некоторые товары имеют другую стоимость доставки. Эта информация указывается на их персональных страницах с детальным описанием.

Безопасность и гарантия доставки по Украине

  

Отслеживание доставки заказа:

 

 

Вы сможете узнать дату и время доставки Вашего заказа,  если выберете курьерскую службу из списка ниже, перейдете по ссылке и в открывшемся меню введете номер товарно-транспортной накладной.

 

 

                   
 Новая почта          Автолюкс          Ин-тайм        Мост экспресс

 

Заказ товара с доставкой по предоплате:

 

—  Вы получаете от нас счет-фактуру для оплаты выбранного товара на факс, e-mail или почту;

—  затем Вы оплачиваете покупку по счет-фактуре в удобном отделении банка;

—  далее, после поступления денег на наш счет (для ускорения процедуры, Вы можете выслать нам копию квитанции об оплате), мы отправляем товар в Ваш город через удобную Вам службу доставки;

—  мы сообщаем Вам дату прибытия посылки, адрес ее получения в Вашем городе и номер ее декларации;

—  Вы забираете посылку в месте её получения, по предъявлению паспорта.

Срок доставки: от 2 суток до 2 недель, в зависимости от выбранного Вами варианта доставки.

 

Заказ товара с доставкой наложенным платежом:

 

—  при оформлении заказа через сайт или по телефону необходимо указать способ доставки «Новая почта: наложенный платеж». Внимание! Минимальная сумма заказа для отправки наложенным платежем - 100 грн ;

—  затем, мы отправляем товар в Ваш город на склад перевозчика.

—  затем сообщаем Вам дату прибытия посылки + адрес ее получения в Вашем городе и номер декларации;

—  Вы оплачиваете товар и стоимость его транспортировки при получении заказа на складе перевозчика «Новая почта»;   
—  посылка забирается в месте её получения, только по предъявлению паспорта.
    

Срок доставки:  от 2-5 дней (в зависимости от отдаленности населенного пункта).

 

Предоплата
При заказе наложенным платежом на сумму больше 1000 грн , в качестве подтверждения договоренности между клиентом и нашим Интернет-магазином, необходима обязательная предоплата в размере 10% от суммы заказа . Остальную часть денег можно оплатить наложенным платежом при получении заказа.

Данная необходимость связана с участившимися случаями неявки клиентов на склад перевозчика без уважительной причины, что влечет за собой компенсацию перевозчику затрат на транспортировку в две стороны, а так же платежи за хранение груза.  

Обращаем Ваше внимание, что сумма предоплаты является небольшой частью от общей суммы заказа и направлена на установление стабильных и взаимовыгодных отношений с нашими покупателями.

 

Расчет оплаты наложенным платежом 
Так же просим обратить внимание на тот факт, что услуга наложенного платежа оплачивается по формуле:
Стоимость транспортировки + 17 грн за оформление документов на получение груза + 2% от суммы наложенного платежа. 

Примерную стоимость транспортировки перевозчиком «Новая почта» можно посчитать по ссылке: 
http://novaposhta.ua/frontend/calculator.

Дополнительные услуги при доставке по Киеву

Сборка тренажера 

Большинство тренажеров собираются очень легко и быстро. В целях экономии Ваших средств и нашего времени, мы рекомендуем делать это самостоятельно. Возможна консультация по телефону.

 

В случае если Вы проживаете в Киеве, и желаете заказать сборку тренажера при его доставке, стоимость услуги составляет:
        —  Тренажер Аб Рокет: 50 грн
        —  Тренажер Лег Меджик: 50 грн
        —  Тренажер Аб Кинг Про: 60 грн
        —  Тренажер Аб Трейнер: 60 грн
        —  Тренажер Аб Шейпер: 80 грн
        —  Орбитрек, велотренажер, беговая дорожка : бесплатно!

Внимание! Сборка тренажера осуществляется только при условии ее предварительного заказа. Курьер не в праве собирать тренажер, если это не было согласовано с менеджером магазина заранее.

 

 

 

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете из списка вариантов при его оформлении:

      — Наличный расчет (только Киев); 
       — Безналичный расчет;
       — Наложенный платеж; 
       — WebMoney;

       — WebMoney через платежные терминалы;

       — Оплата через терминал 24NonStop;

       — Оплата с помощью карты Visa или Mastercard, сервиса LiqPay или терминала Приватбанк;

       — Оплата с помощью Приват24;

       — Оплата с помощью MoneXy;

       — Перевод средств с карты любого банка на нашу карту;

       — Оплата в кредит.

    1. Наличный расчет (только Киев)

Оплата наличными производится в момент доставки заказа. Это самый распространенный иудобный способ оплаты покупок.
Вы  получаете заказанный товар и сопроводительную документацию, после чего передаетеденьги сотруднику службы доставки.

 

   2. Безналичный расчет

Для физических и юридических лиц: оплата производится согласно выставленной счет-фактуре в отделении любого банка Украины.

Счет-фактура действительна в течение 3 банковских дней, и высылается по Вашему желанию на: факс, e-mail или почтовый адрес. Возможна отгрузка товара с НДС.

Товар отпускается после зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Для ускоренияпроцедуры, Вы можете выслать нам копию квитанции об оплате.

 

   3. Наложенный платеж     

«Новая почта» (www.novaposhta.com.ua). Оплата наличными производится в моментполучения заказа на складе перевозчика «Новая почта» в Вашем городе. Вы передаете деньги сотруднику службы доставкии получаете заказанныйтовар и сопроводительную документацию.
По согласованию, за дополнительную стоимость, возможна доставка «до двери» заказчика.

Предоплата при заказе наложенным платежом на сумму больше 1000 грн , в качестве подтверждения договоренности между клиентом и нашим Интернет-магазином, необходима обязательная предоплата в размере 10% от суммы заказа . Остальную часть денег можно оплатить наложенным платежом при получении заказа.

   
4.   

C помощью системы Интернет-расчетов WebMoney, Вы получаете возможность моментальнойоплаты заказа, в режиме реального времени. Процесс оплаты заказа при помощи WebMoney,занимает минимум времени, так как после оформления заказа Вы сразу же перенаправляетесьна страницу оплаты, номер и стоимость заказа передаются автоматически. Вам остается толькоавторизироваться и подтвердить оплату с вашего кошелька. Оплата товаров с помощью WebMoney осуществляется без комиссии!

  

    5. Оплата WebMoney через платежные терминалы и кассы банков  

 

 

Технические возможности WebMoney позволяют оплачивать не только с электронногокошелька, но и при помощи мобильного телефона, через платежные терминалы иликассы одного из перечисленных банков.

Весь процесс занимает минимум времени. Посмотреть размер комиссии и список возможных терминалов для оплаты можно здесь . 

 

 

   6. Оплата через платежные терминалы 24NonStop    

Терминалы позволяют  оплатить Ваш заказ быстро и в любое время суток.  Сеть терминалов 24NonStop действует по всей Украине. Вы можете найти ближайший к Вам терминал по ссылке.  Подробную инструкцию по оплате заказа через терминал Вы можете найти на этой странице.

 

 

   7. Оплата с помощью карты Visa или MasterCard, сервиса LiqPay, терминалов Приватбанк

 

Наш сайт подключён к системе безопасных электронных платежей "Казначей", котораяпозволяет оплачивать нашиуслуги по любым картам Visa и MasterCard, выпущенным любыми украинскими или зарубежными банками. Прием платежей по картам Visa/MasterCard осуществляется через международный процессинговый центр европейского уровня "Казначей", работающий в 13 странах.

Для покупателя это, во-первых, надежность, во-вторых, круглосуточная поддержка. То есть если при оплате возникнут какие-то вопросы, например, платеж по каким-либо причинам не будет проходить, просто позвоните консультанту, и он непременно вам поможет. Система безопасныхэлектронных платежейреализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечитмаксимальную безопасность Ваших платежей в Интернете.

Технология 3D Secure  является частью глобальных программ Visa "Verified by Visa" и MasterCard"MAsterCardSecureCode",целью которых является предоставление и обеспечение безопасных инадежных методов оплаты товаров и услуг в глобальной сети Интернет.

Более 15 миллионов держателей карт Visa по всему миру являются активными пользователямиуслуги Verified by Visa при совершении покупок в Интернете. Сегодня стандарт 3-D Secure Систему поддерживают более  100 тысячИнтернет-магазинов  и  более 20 тысяч банков по всему миру.

Заботясь о предоставлении нашим клиентам наиболее прогрессивных элементов онлайнбезопасности, мы внедрилиэтот стандарт и на нашем сайте. Оплата по картам Visa и MasterCard теперь максимально безопасны! При оплате картой с помощью системы "Казначей", сервисом удерживается комиссия - 1,9%.

                                              

 

   8. Оплата с помощью Приват24 

Система электронных платежей Приват24 представляет собой систему для расчетов в режиме онлайн, которая связана с реальными карточными и виртуальными счетами в банке ПриватБанк. Система обладает достаточно низкими тарифами на операции по переводу средств и высокой скоростью работы. Приват24 позволяет легко и удобно совершать оплату покупки:  выбрав способ оплаты "Расчет с помощью Приват24" и оформив заказ, вы перейдете на защищенную (абсолютно безопасную) страницу сервиса Приват24 и увидите уже оформленное платежное поручение на данную покупку. Вам останется только проверить данные и подтвердить оплату. При оплате заказа с помощью Приват24, удерживается дополнительная комиссия - 1,5%

 

   9. Оплата с помощью платежного сервиса MoneXy 

Платжный сервис MoneXy представляет собой современную, простую и удобную платформу для оплаты товаров и услуг в интернет-магазинах, коммунальных услуг, услуг мобильной связи, а также вывода средств на банковские карты и осуществления денежных переводов между пользователями сервиса. Оплата через MoneXy осуществляется без комиссии.

   10. Перевод средств с карты любого банка на карту

висе перевода денежных средств с официального сайта:

Переваги переказів з картки на картку:

• Поповнення платіжної картки будь-якого банку
• Погашення заборгованості за кредитною карткою
• В будь-який час дня і ночі – 24/7
• Без візиту до Банку
• Без заповнення паперових документів.

 

Умови:

• Переказ грошей можливий між картками платіжних систем Visa і MasterCard, випущеними будь-яким банком України
• Переказ можливий тільки в гривні
• Комісія за переказ складає 0,8% + 5 грн та списується з картки відправника переказу разом із сумою самого переказу.

 

Обмеження на переказ грошей за однією карткою:

• Максимальна сума одного переказу – 14999 грн
• Максимальна сума переказів на день – 75000 грн
• Максимальна сума переказів на місяць – 150000 грн

 

Для отримання більш детальної інформації звертайтесь до служби підтримки 24/7 за номером +380 44 495-49-55 або зателефонуйте до Інформаційного центру Банка : 0 800 503 305 (безкоштовно з усіх телефонів на території України).

11. Оплата в кредит

  Подробную информации о покупке товаров в кредит смотрите по ссылке: http://terrasport.ua/dir_credit.htm  

 

  После оплаты товара выдается соответствующий пакет документов:        

   Для физических лиц:  
       — счет-фактура (по требованию);  
       — товарный чек.  
     
  Для юридических лиц: 
       — счет-фактура;  
       — расходная накладная;  
       — товарный чек;
       — при необходимости копия свидетельства налогоплательщика, свидетельства о регистрации.

   Правила возврата/обмена товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» существуют два случая, когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

1) товар неисправен:
 - товар неисправен и был в ремонте, но после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам;

      - товар неисправен и присутствует один из фактов:
        • сервис-центр вообще не может устранить дефект;
        • сервис-центр не может устранить дефект в течение 14 дней;
        • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

2) товар не понравился:
 - товар не был в использовании, т.е. является новым (идеальное состояние, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

 

   Процедура оформления возврата/обмена товара

Вы приезжаете к нам в магазин. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в заявлении. Максимальный срок проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

 

    При оформлении возврата/обмена при себе необходимо иметь:
       —  товар (и всю его комплектацию);
       —  товарный чек; 
       —  гарантийный талон (если он предусмотрен); 
       —  копию документа, удостоверяющего личность покупателя (паспорт, водительские права и т.д.); 
       —  заявление на возврат (в свободной форме).

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся в течение 14 дней с момента возврата, исходя из стоимости товара на момент его покупки.

 

Возврат денежных средств производится в соответствии с Правилами продажи товаров под заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 г. № 103

   Безопасность и гарантии доставки по Украине

Предоплата за товар осуществляется на основании выписанной счет-фактуры на нашбанковский расчетный счет.
В счет-фактуре указываются все необходимые реквизиты, как официально зарегистрированногосубъектапредпринимательской деятельности.
При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающимдокументом являетсяплатёжное поручение из банка, а при безналичной оплате выписка сВашего счёта.
У Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя, налоговаяслужба и т.д.
Гарантии целостности товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.

    Уважаемые покупатели!
    Получая товар в отделении службы доставки Вашего города, сразу проверяйте наличие и комплектацию товара в посылке.
 
    Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами Законодательства Украины.